Kaygı İçin Meditasyon - Zihinsel Gelişim ve İç Huzur

Giriş

pelovixia olarak, meditasyon ve kişisel gelişim hizmetlerimizi sunarken kişisel verilerinizin korunmasını en önemli önceliklerimiz arasında görüyoruz. Bu gizlilik politikası, pelovixia.com web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimiz, tüm işlemlerini mevzuata uygun şekilde gerçekleştirmektedir.

Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik Bilgileri

Adınız, soyadınız, doğum tarihiniz ve iletişim bilgileriniz programa kayıt sırasında alınmaktadır.

İletişim Bilgileri

E-posta adresiniz, telefon numaranız ve adres bilgileriniz hizmet sunumu için kullanılır.

Kullanım Verileri

Web sitemizdeki aktiviteleriniz, oturum süreleri ve etkileşim verileriniz deneyiminizi iyileştirmek amacıyla toplanır.

Meditasyon programlarına katılım geçmişiniz
Öğrenme tercihleriniz ve ilgi alanlarınız
Geri bildirim ve değerlendirme formlarındaki görüşleriniz
Ödeme işlemleri için gerekli finansal bilgiler
Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü)

Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Kaygı ve stres yönetimi odaklı meditasyon programlarının sunulması
Kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi ve ilerleme takibi sağlanması
Webinar ve grup seanslarının düzenlenmesi
Müşteri destek hizmetlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İstatistiksel analiz ve hizmet geliştirme çalışmaları
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)

Pazarlama amaçlı iletişim için ayrıca açık rızanız alınmakta olup, bu rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Veri Güvenliği ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliği için uluslararası standartlara uygun teknik ve idari tedbirler almaktayız. Meditasyon seanslarınızdaki kişisel paylaşımlar ve ilerleme kayıtları özellikle hassas veriler olarak ele alınmaktadır.

SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri aktarımı
Güvenlik duvarları ve anti-virüs sistemleri
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme
Yetkisiz erişimlere karşı çok katmanlı koruma
Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
Sadece yetkili personelin verilere sınırlı erişimi

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz dahilinde muhafaza edilmektedir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: Üyelik süresince + 5 yıl
Program katılım kayıtları: Tamamlanma tarihinden itibaren 3 yıl
Ödeme kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
Web sitesi kullanım verileri: 2 yıl
Pazarlama rızası: Rıza geri çekilinceye kadar

KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında detaylı bilgi:

Bilgi talep etme: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
İşleme amacını öğrenme: Verilerinizin hangi amaçla kullanıldığını sorabilirsiniz
Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Silme hakkı: Yasal saklama süreleri dışında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
İşlemenin durdurulması: Belirli koşullarda veri işlemenin durdurulmasını isteyebilirsiniz
Aktarım bilgisi: Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenebilirsiniz
Zarar giderilmesi: Hukuka aykırı işlemlerden dolayı zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz

Hak Kullanım Prosedürü

KVKK haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

E-posta: contact@pelovixia.com adresine "KVKK Veri Talebi" başlığıyla yazılı başvuru
Posta: Ataşehir, Anadolu Cd. NO: 835, 35620 Çiğli/İzmir adresimize ıslak imzalı dilekçe
Telefon: +905538389308 numaralı hattımızdan öncelikle bilgi alabilirsiniz

Başvurularınız kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde cevaplanmaktadır. Başvuruda kimliğinizi belirleyici bilgiler ve hangi konuda talepte bulunduğunuzu açık şekilde belirtmeniz gerekmektedir.

Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

Ödeme sistem sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için
Cloud hizmet sağlayıcıları: Veri depolama ve yedekleme
Analitik araç sağlayıcıları: Web sitesi performansı ölçümü
E-posta pazarlama platformları: Rızanız dahilinde bilgilendirme
Muhasebe ve vergi danışmanlığı: Mali mevzuat gereği

Tüm üçüncü taraf ortaklarımızla veri koruma anlaşmaları imzalanmış olup, verileriniz sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez türleri ve amaçları:

Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel fonksiyonları için gerekli
Performans çerezleri: Site hızı ve kullanımının ölçülmesi
Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizin hatırlanması
Pazarlama çerezleri: Rızanıza bağlı olarak kişiselleştirilmiş içerik sunumu

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması site fonksiyonlarını etkileyebilir.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmet geliştirmelerimiz doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme gönderilecek ve web sitemizde duyuru yapılacaktır.

Güncellemeler sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olmakta olup, hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir.

pelovixia

Gizlilik Politikası